UWAGA! Dołącz do nowej grupy Garwolin - Ogłoszenia | Sprzedam | Kupię | Zamienię | Praca

Jak utemperować sąsiada? Skuteczne strategie i porady


Uciążliwi sąsiedzi mogą skutecznie zakłócać spokój mieszkańców, dlatego warto znać sposób, jak ich utemperować. Artykuł ten oferuje przemyślane strategie, zaczynając od serdecznej rozmowy, przez formalne zgłoszenia do spółdzielni, aż po interwencję policji i działania prawne. Odkryj, jakie konkretne kroki możesz podjąć, aby przywrócić harmonię w swoim sąsiedztwie, zdobywając nie tylko wiedzę, ale i praktyczne wskazówki do działania.

Jak utemperować sąsiada? Skuteczne strategie i porady

Czy umiesz utemperować uciążliwego sąsiada?

Rozmowa z uciążliwym sąsiadem to pierwszy krok, który warto rozważyć. W trakcie takiego spotkania można wyjaśnić swoje obawy oraz opisać, jak jego zachowanie wpływa na Twoje codzienne życie. Jeżeli ta metoda nie przyniesie efektów, dobrym posunięciem może być skontaktowanie się z lokalnymi służbami, takimi jak:

  • straż miejska,
  • policja.

To szczególnie istotne, kiedy hałas przekracza dozwolone normy. Interwencja służb może skłonić sąsiada do zmiany swojego postępowania. Jeśli sytuacja się nie poprawi, warto pomyśleć o złożeniu formalnej skargi do sądu. W takim przypadku sąd ma możliwość nałożenia na sąsiada obowiązku zredukowania hałasu lub podjęcia innych kroków. Dobrze jest także znać swoje prawa związane z zakłócaniem spokoju. Gromadzenie dowodów, takich jak:

  • nagrania dźwiękowe,
  • notatki zawierające szczegóły o godzinach i rodzaju zakłóceń.

To może okazać się niezwykle pomocne w dalszych działaniach formalnych.

Jakie są przeszkody związane z uciążliwym sąsiadem w bloku?

Jakie są przeszkody związane z uciążliwym sąsiadem w bloku?

Uciążliwy sąsiad w bloku potrafi wprowadzić wiele komplikacji, które odbijają się na komforcie życia innych mieszkańców. Często te problemy biorą się z:

  • hałaśliwych imprez,
  • głośno pracujących urządzeń,
  • aktywnych zwierząt.

Hałas, zwłaszcza ten, który przekracza dozwolone normy, staje się szczególnie uciążliwy w nocy. Wiele osób decyduje się na interwencję, co jednak może być sporym wyzwaniem. Kluczowe jest documentowanie zakłóceń, w tym przygotowywanie nagrań dźwiękowych oraz zapisów dotyczących czasów i rodzaju hałasu. Pomoc policji może okazać się skuteczna, lecz zazwyczaj wymagana jest solidna baza dowodowa, aby udowodnić przeszkadzanie w spokojnym życiu.

Smród od sąsiada w bloku – przyczyny i jak zgłaszać skargi

Mieszkańcy mogą polegać na różnych konsekwencjach prawnych dla tych, którzy dopuszczają się takich wykroczeń, jak grzywny czy areszt, co stanowi dodatkową motywację do działania. Nie brakuje jednak obaw przed bezpośrednią konfrontacją. W takim wypadku mediacje mogą okazać się pomocne w osiągnięciu pozytywnego rozwiązania konfliktu. Zewnętrzna pomoc jest często nieoceniona w pokonywaniu trudności w relacjach sąsiedzkich.

Warto pamiętać, że te problemy wpływają nie tylko na samopoczucie poszczególnych osób, ale również na ogólną atmosferę w całym bloku. Dlatego tak istotne jest, aby dążyć do cywilizowanego i formalnego rozwiązania sytuacji.

Jak mieszkańcy mogą interweniować w przypadku uciążliwego sąsiada?

Jak mieszkańcy mogą interweniować w przypadku uciążliwego sąsiada?

Mieszkańcy, którzy zmagają się z uciążliwym sąsiadem, mogą podjąć różne działania w celu rozwiązania tej sytuacji. Warto na początku spróbować spokojnej rozmowy, która często może okazać się skuteczna w zażegnaniu problemów bez potrzeby angażowania innych osób. Jeśli ta droga nie przyniesie oczekiwanych rezultatów, kolejnym krokiem będzie poinformowanie odpowiednich instytucji, takich jak:

  • spółdzielnia mieszkaniowa,
  • wspólnota.

Dotyczy to zwłaszcza przypadków, gdy hałas przewyższa dopuszczalne normy. Można także rozważyć wysłanie oficjalnego pisma, w którym szczegółowo opisze się zaistniałą sytuację. W przypadku poważniejszych zakłóceń, warto rozważyć zgłoszenie sprawy policji lub straży miejskiej, co często skłania sąsiada do zmiany zachowania. Gdy wszystkie inne metody zawiodą, mieszkańcy mają możliwość złożenia pozwu cywilnego. Przy takiej decyzji kluczowe jest zgromadzenie dowodów na zakłócenia spokoju, takich jak:

  • nagrania dźwięków,
  • zeznania sąsiadów.

Silne dokumenty stanowią fundament sprawy w sądzie. Odpowiednio przygotowana dokumentacja, obejmująca czas oraz rodzaj zakłóceń, znacząco zwiększa szanse na pomyślne zakończenie konfliktu dla wszystkich zaangażowanych stron. Systematyczne zbieranie informacji o sytuacji może doprowadzić do satysfakcjonującego rezultatu.

Co zrobić, gdy sąsiad generuje hałas?

Kiedy sąsiad hałasuje, warto podejść do tej kwestii z rozwagą. Najlepiej zacząć od spokojnej rozmowy, w trakcie której wyrazisz swoje obawy i przedstawisz, jak jego zachowanie wpływa na Twoje codzienne życie. Często taka bezpośrednia konfrontacja może przynieść pozytywne rezultaty, ponieważ sąsiad może nie być świadomy uciążliwości swojego postępowania.

Jeśli nie zauważysz poprawy, rozważ zgłoszenie zakłócania spokoju do:

  • spółdzielni,
  • wspólnoty mieszkaniowej,
  • zbierania dowodów,
  • nagrania hałasu,
  • notatki o incydentach.

Takie działania mogłyby później ułatwić podejmowanie dalszych kroków. W przypadku szczególnie uciążliwego hałasu, zwłaszcza w nocy, warto rozważyć interwencję policji lub straży miejskiej, które mogą pomóc w egzekwowaniu norm. Gdy problemy będą się powtarzać, mieszkańcy mają prawo skierować sprawę do sądu, powołując się na naruszenie art. 144 Kodeksu cywilnego. Jednak kluczowe jest, aby przed podjęciem kroków prawnych dysponować solidnymi dowodami, co zwiększy szanse na skuteczne rozpatrzenie sprawy.

Jakie są prawa lokatorów do nocnego spokoju?

Lokatorzy cieszą się szeregiem praw, które mają na celu zapewnienie im nocnego spokoju. W Polsce, cisza nocna zazwyczaj obowiązuje od 22:00 do 6:00, a jej naruszanie, na przykład przez głośne hałasy, może prowadzić do reakcji prawnych. W takich przypadkach może zostać nałożona grzywna lub udzielona nagana. Jeśli sąsiad regularnie zakłóca nocny relaks, lokatorzy mają prawo poinformować policję lub straż miejską, co często kończy się interwencją.

Prawo do spokojnych nocy opiera się na zasadach współżycia społecznego, które każdy obywatel powinien respektować. Lokatorzy mogą spodziewać się, że pozostali mieszkańcy będą przestrzegać porządku domowego. W skrajnych okolicznościach, gdy inne metody nie przynoszą rezultatów, istnieje możliwość złożenia pozwu cywilnego lub formalnej skargi.

Nieprzyjemny zapach z rur w bloku – jak się go pozbyć?

Gromadzenie dowodów, takich jak:

  • nagrania dźwiękowe,
  • notatki o zakłóceniach,

może znacznie zwiększyć szanse na skuteczną obronę swoich praw. Tego typu działania są kluczowe, ponieważ sprawy dotyczące hałasu wymagają solidnych dowodów do uzasadnienia roszczeń. Nie można zapominać o społecznym wymiarze tego problemu. Konflikty związane z hałasem mają wpływ na atmosferę w całej społeczności. Wzajemny szacunek oraz przestrzeganie zasad pozwalają stworzyć spokojne i harmonijne otoczenie.

Jakie możliwości mają lokatorzy w egzekwowaniu ciszy nocnej?

Lokatorzy mogą podjąć różne kroki, aby poradzić sobie z hałasem, zwłaszcza gdy ten staje się uciążliwy. W godzinach ciszy nocnej, które zazwyczaj obejmują czas od 22:00 do 6:00, warto sięgnąć po pomoc służb, takich jak policja czy straż miejska. Te organy mają prawo nałożyć mandat na osobę odpowiadającą za zakłócanie spokoju.

Oprócz wezwania policji, zaleca się także:

  • poinformowanie spółdzielni lub wspólnoty mieszkaniowej,
  • organizowanie spotkania w celu omówienia sytuacji z sąsiadem,
  • wystosowanie odpowiednich ostrzeżeń.

W przypadku powtarzających się zakłóceń, lokatorzy mają możliwość złożenia pozwu cywilnego na rzecz zaprzestania takich naruszeń. Czasami można również starać się o odszkodowanie, jednak kluczowe jest zebranie odpowiedniej dokumentacji. Zgromadzone dowody, takie jak:

  • nagrania dźwiękowe,
  • notatki dotyczące czasu i rodzaju zakłóceń,

mogą znacząco zwiększyć szanse na korzystny wyrok.

Istotne jest, aby działania podejmowane przez lokatorów były zgodne z zasadami współżycia społecznego. W sytuacjach konfliktowych mediacje mogą okazać się bardzo skuteczne, umożliwiając polubowne rozwiązanie problemu bez potrzeby eskalacji. Warto pielęgnować wzajemny szacunek i przestrzegać obowiązujących zasad, co sprzyja stworzeniu harmonijnej atmosfery w budynku. Dodatkowo, otwarta oraz konstruktywna rozmowa z sąsiadami może pomóc uniknąć potencjalnych nieporozumień.

Jakie przepisy prawa regulują zakłócanie spokoju przez sąsiadów?

Jakie przepisy prawa regulują zakłócanie spokoju przez sąsiadów?

Zakłócanie spokoju przez sąsiadów jest problemem, który dotyka wielu osób, a przepisy prawne mają na celu ochronę mieszkańców przed takimi uciążliwościami. Ważne regulacje w tej dziedzinie to:

  • artykuł 51 Kodeksu wykroczeń,
  • artykuł 144 Kodeksu cywilnego.

Według artykułu 51, hałas, który wpływa na porządek publiczny lub nocny wypoczynek, może skutkować karą aresztu, ograniczenia wolności lub grzywną. Osoby, które przeszkadzają innym poprzez nadmierny hałas, zwłaszcza po zmroku, mogą więc spotkać się z konsekwencjami prawnymi. Z drugiej strony, artykuł 144 Kodeksu cywilnego zobowiązuje właścicieli nieruchomości do tego, aby mądrze korzystali ze swoich własności, nie naruszając spokoju sąsiadów w sposób, który mógłby być uznany za ponadprzeciętny. Przestrzeganie tych zasad jest kluczowe dla utrzymania harmonijnych relacji w sąsiedztwie.

Jeśli negatywne sytuacje się powtarzają, mieszkańcy mają prawo działać. Przy tym warto z góry gromadzić dowody, takie jak:

  • nagrania audio,
  • pisemne zapiski,
  • które mogą ułatwić proces dochodzenia swoich praw.

Solidna dokumentacja znacząco podnosi szanse na skuteczne działanie prawne. Jeżeli problemy nie ustępują, można zgłosić sprawę do lokalnej spółdzielni mieszkaniowej lub wszcząć postępowanie cywilne, opierając się na wspomnianych przepisach. Równocześnie, warto również dbać o dobre relacje z sąsiadami, gdyż konstruktywna komunikacja może pomóc w zapobieganiu nieporozumieniom i konfliktom.

Jakie działania podejmuje spółdzielnia w przypadku skarg na sąsiadów?

Spółdzielnia zajmuje się zgłoszeniami dotyczącymi sąsiadów oraz podejmuje różne działania mające na celu przywrócenie harmonii w społeczności. Po otrzymaniu skargi, na początku organizowana jest rozmowa z osobami zaangażowanymi w zaistniały konflikt, co umożliwia lepsze zrozumienie sytuacji.

Dzięki tej interwencji lokator ma okazję poznać zasady współżycia oraz uświadomić sobie, jak jego postawa może wpływać na innych. Jeśli jednak rozmowy nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, spółdzielnia może wysłać upomnienie do mieszkańca, który zakłóca spokój. Tego typu działania są niezwykle istotne, gdyż często wystarcza przypomnienie o obowiązujących zasadach, aby skłonić lokatora do zmiany swojego zachowania.

Sąsiad ciągle pali na balkonie? Sprawdź, co możesz zrobić!

Jeżeli problemy będą się powtarzać, spółdzielnia ma prawo nałożyć kary finansowe zgodnie z wewnętrznymi regulacjami. W wyjątkowych przypadkach, gdy wcześniejsze interwencje okazują się nieskuteczne, można wystąpić do sądu z wnioskiem o eksmisję lokatora. Takie kroki podejmowane są wtedy, gdy naruszenia zasad współżycia są rażące i uniemożliwiają innym mieszkańcom komfortowe korzystanie z ich przestrzeni. W takiej sytuacji kluczowe jest wcześniejsze dokumentowanie incydentów oraz gromadzenie stosownych dowodów, co pozwoli na sprawne rozpatrzenie sprawy przez sąd.

Kiedy można zgłosić sąsiada do policji?

Rozważając zgłoszenie sąsiada do policji, warto mieć na uwadze, czy jego zachowanie może zagrażać porządkowi publicznemu. Zdarzenia takie jak:

  • awantury,
  • libacje,
  • bojki,
  • wandalizm,
  • Niszczenie mienia.

Jednak także sytuacje, w których ktoś narusza prywatność innych, grozi im lub nęka, mogą być sygnałem do podjęcia kroków. Jeśli wcześniejsze próby wyjaśnienia sprawy bez konfliktu nie przynoszą rezultatów, warto rozważyć zgłoszenie.

Jak zlikwidować smród z kratki ściekowej? Skuteczne metody i porady

Warto też dokumentować te incydenty, na przykład:

  • nagrywając dźwięki,
  • prowadząc notatki dotyczące zakłóceń, które występują w określonych porach.

Tego typu dokumentacja może być bardzo pomocna, gdy policja będzie musiała interweniować. Funkcjonariusze mają możliwość nałożenia mandatów lub aresztowania sprawców, co stanowi sposób na przywrócenie porządku w danej społeczności. Wiedza na temat naszych praw i obowiązków związanych z zakłócaniem spokoju jest istotna w każdej sytuacji konfliktowej.

Kiedy sąd może wymierzyć karę aresztu za wykroczenia sąsiedzkie?

Kara aresztu może być nałożona przez sąd na osoby, które uporczywie zakłócają spokój mieszkańców w okolicy. Tego rodzaju sytuacje dotyczą naruszenia porządku publicznego oraz zakłócania ciszy nocnej. Zgodnie z artykułem 51 Kodeksu wykroczeń, takie zachowanie uznawane jest za wykroczenie, które może być naprawdę szkodliwe dla społeczeństwa. Surowsze konsekwencje mogą wystąpić, gdy zakłócenia się powtarzają, a inne formy kary, takie jak grzywny czy ograniczenia wolności, nie przynoszą efektów.

Aby sąd mógł nałożyć karę aresztu, konieczne jest posiadanie odpowiednich d dowodów. Mieszkańcy, którzy borykają się z hałasem, powinni zbierać dowody dźwiękowe oraz prowadzić szczegółowe notatki. Ważne jest, aby zanotować:

  • czas zakłócenia,
  • rodzaj zakłócenia.

To wszystko stanowi mocny materiał dowodowy. Kiedy zakłócanie spokoju staje się nagminne, rośnie szansa na surowszą karę. W momencie, gdy sprawa trafia do sądu, wnioskodawcy muszą dysponować kompletną dokumentacją oraz świadkami. To może mieć znaczący wpływ na wynik postępowania. Dodatkowo, współpraca z lokalnymi służbami, takimi jak policja, może przyspieszyć rozwiązanie konfliktów sąsiedzkich. Dzięki temu można szybko podjąć kroki prawne w przypadku uporczywego naruszania porządku publicznego.

Jakie mają konsekwencje wykroczenia dotyczące zakłócania porządku w bloku?

Zakłócenia porządku w budynkach mieszkalnych mogą prowadzić do różnych konsekwencji prawnych, mających na celu ochronę mieszkańców przed uciążliwymi sytuacjami. Gdy sąsiad systematycznie narusza ciszę lub w inny sposób zakłóca spokój, może się to skończyć nałożeniem grzywny. Wysokość takiej kary zależy od charakteru wykroczenia i wynosi zazwyczaj:

  • od 100 zł,
  • do 5000 zł.

Dodatkowo, w przypadku uporczywego naruszania porządku, sąd może zdecydować o karze aresztu lub ograniczenia wolności, które mogą trwać nawet do 30 dni. Osoba, która regularnie zakłóca porządek, może również być zobowiązana do zapłaty odszkodowania pokrywającego straty poniesione przez innych mieszkańców; odszkodowanie to może obejmować zarówno straty materialne, jak i niematerialne, w tym naruszenie dóbr osobistych. Ważne jest, aby dokumentować każde zdarzenie zakłócające porządek – warto zbierać nagrania dźwiękowe oraz szczegółowe notatki o czasie i rodzajach zakłóceń.

W tej sytuacji spółdzielnia lub wspólnota mieszkaniowa ma prawo nakładać kary finansowe na lokatorów, którzy łamią regulamin. Celem tych działań jest przypomnienie mieszkańcom o ich obowiązkach oraz przywrócenie porządku i komfortu życia w danej społeczności. Kiedy jednak zakłócenia stają się uporczywe, mieszkańcy powinni działać, aby zapewnić sobie spokojne i harmonijne życie w bloku.

Jak mediacja może pomóc w rozwiązaniu konfliktu z sąsiadem?

Mediacja odgrywa kluczową rolę w rozwiązywaniu konfliktów między sąsiadami, zapewniając neutralną przestrzeń do dialogu. Uczestnicy mają szansę na swobodne wyrażenie swoich potrzeb i lęków, co nie zawsze jest łatwe w bezpośrednich starciach. Rola mediatora, jako osoby trzeciej, polega na wspieraniu stron w poszukiwaniu rozwiązania, które będzie akceptowalne dla obu.

Jest to szczególnie istotne w trudnych relacjach sąsiedzkich, gdzie napięcia mogą mieć swoje źródło w takich kwestiach jak:

  • hałas,
  • problemy z parkowaniem.

Warto zaznaczyć, że mediacja jest zazwyczaj bardziej ekonomiczna niż postępowania cywilne, a jej zasady są z reguły poufne, co sprzyja szczerości. W trakcie mediacji mediator ułatwia uczestnikom zrozumienie punktu widzenia drugiej strony, co może przyczynić się do odbudowy dobrych relacji.

Poznanie motywacji sąsiada w kontekście jego zachowań ułatwia dotarcie do satysfakcjonującego rozwiązania, unikając przy tym eskalacji konfliktu. Dodatkowo, mediacja nie wymaga formalnych dowodów, co czyni ją elastyczną metodą rozwiązywania sporów.

Dzięki mediacji możliwe jest osiągnięcie pokojowego rozwiązania, co pozytywnie wpływa na atmosferę w całej społeczności. Nawet w sytuacjach, które mogą wydawać się beznadziejne, mediacja stwarza możliwość odbudowy relacji między sąsiadami. Ustalenie wspólnych zasad współżycia może prowadzić do dłuższego oraz bardziej harmonijnego życia obok siebie.

Jak przeprowadzić skuteczną rozmowę z sąsiadem, aby rozwiązać konflikt?

Aby skutecznie porozmawiać z sąsiadem i rozwiązać konflikt, warto kierować się pewnymi zasadami. Pomogą one w prowadzeniu owocnego dialogu i osiągnięciu porozumienia. Zacznij od:

  • zachowania spokoju oraz rzeczowego podejścia,
  • rozpoczęcia rozmowy w sposób neutralny, unikając oskarżeń, które mogą zaostrzyć sytuację,
  • jasnego określenia problemu, podając konkretne przykłady, jak zachowanie sąsiada wpływa na Twoje życie codzienne,
  • słuchania drugiej strony i prób zrozumienia jego punktu widzenia,
  • bycia otwartym na argumenty sąsiada, co może przyczynić się do lepszego uporządkowania sytuacji i zmniejszenia napięcia.

Rekomendowanie konkretnych rozwiązań oraz kompromisów to równie istotny krok. Na przykład, jeżeli sąsiad zakłóca spokój wieczorem, zasugeruj mu, aby zmienił godziny swoich działań. Jeśli rozmowa zaczyna przybierać emocjonalny obrót, warto ją przerwać i ustalić nowy termin na kontynuację dyskusji.

Co zrobić z sąsiadem, któremu wszystko przeszkadza? Skuteczne strategie

Mediacja może być użytecznym narzędziem w rozwiązywaniu sporów sąsiedzkich; dzięki niej można wyrazić swoje potrzeby w obecności neutralnej osoby, co sprzyja lepszemu zrozumieniu i harmonijnemu współżyciu. Stosując te zasady, nie tylko wyjaśnisz dany konflikt, ale również przyczynisz się do polepszenia ogólnych relacji z sąsiadem.

Każda interakcja z sąsiadem ma wpływ na atmosferę w całej społeczności, dlatego warto dążyć do konstruktywnego rozwiązywania problemów z poszanowaniem zasad współżycia.

Jakie kroki podjąć, aby uzyskać odszkodowanie za straty spowodowane przez sąsiada?

Aby uzyskać odszkodowanie za szkody wyrządzone przez sąsiada, warto podjąć kilka istotnych działań. Na początek zbierz dowody potwierdzające, że poniosłeś straty. Możesz rozważyć takie dokumenty jak:

  • rachunki za naprawy uszkodzonego mienia,
  • dokumentację medyczną, jeśli twoje zdrowie ucierpiało,
  • wszelkie dowody na straty finansowe.

Kolejnym krokiem jest kontakt z sąsiadem — warto przedstawić mu pisemne żądanie dobrowolnego zadośćuczynienia. W treści pisma jasno określ kwoty, które chcesz uzyskać. W przypadku odmowy sąsiada, będziesz zmuszony złożyć pozew do sądu, co wymaga starannego przygotowania. Nie lekceważ znaczenia gromadzenia dowodów, które powinny nie tylko uwidaczniać twoje straty, ale także ewentualne naruszenia dóbr osobistych. Znajomość przepisów prawnych, takich jak Kodeks cywilny i Kodeks postępowania cywilnego, jest niezbędna w procesie zgłaszania roszczeń i dochodzenia odszkodowań. Co więcej, jeśli uda ci się udowodnić winę sąsiada, masz prawo ubiegać się nie tylko o odszkodowanie, lecz także o zadośćuczynienie za doznaną krzywdę emocjonalną.

W jaki sposób można publicznie napiętnować uciążliwego sąsiada?

Publiczne krytykowanie uciążliwego sąsiada może wydawać się atrakcyjnym rozwiązaniem, ale niesie ze sobą poważne konsekwencje prawne. Zamiast tego warto skorzystać z oficjalnych dróg zgłaszania problemów, takich jak:

  • spółdzielnia,
  • wspólnota mieszkaniowa.

Istotne jest, by informować innych lokatorów o napotkanym problemie w sposób rzeczowy i zrozumiały. Warto unikać oskarżeń i pomówień, które mogą naruszyć prywatność jednostki i nieść za sobą odpowiedzialność zgodnie z artykułem 23 Kodeksu cywilnego. Dodatkowo, angażowanie takich instytucji jak policja czy straż miejska może przyczynić się do rozwiązania sprawy bez eskalacji konfliktu.

Zapach starości w mieszkaniu – przyczyny i sposoby na eliminację

Przy zgłaszaniu uciążliwości dobrze jest mieć mocne dowody, takie jak:

  • nagrania,
  • pisemne notatki dokumentujące czas i rodzaj zakłóceń.

Każda interwencja powinna być dokładnie przemyślana, aby zminimalizować ryzyko konfliktów prawnych spowodowanych przez niewłaściwe wyrażanie opinii o sąsiedzie. Współpraca z innymi mieszkańcami znacząco ułatwia rozwiązanie sporów i sprzyja budowaniu harmonijnej wspólnoty.


Oceń: Jak utemperować sąsiada? Skuteczne strategie i porady

Średnia ocena:4.82 Liczba ocen:20